Kurumsal iletişim altyapısında doğru planlama: Grandstream Türkiye’nin IP santral ve ağ yaklaşımları

Kurumsal iletişim altyapısını optimize etmek isteyen işletmelerin önemi doğru planlama yapması gerekir. Kim olursa olsun, bir işletme yeni şube açtığında sadece birkaç masa telefonu eklemekle kısıtlı kalmaz; kullanıcı yönlendirmesi, çalışanların farklı cihazlardan erişimi ve kablosuz ağların bu trafiği uyumlu şekilde taşıyabilmesi de gerekli parçalar haline gelir.

Grandstream Türkiye tarafından temsil edilen TELPLUS İletişim Hizmetleri A.Ş., kurumsal iletişim projelerinde ihtiyaç analizi aşamasından başlayarak ürün seçimi, kurulum ve teknik destek destek vermede öncelik sağlar. Bu noktadaki yaklaşım, öncelikle cihaz listesinden öncesinde işletmenin mevcut yapısını, çalışan sayısını ve yükseliş, gelişim potansiyelini anlamaktır.

İletişim altyapısında ihtiyaçlar farklı ölçeklerde karşılanır

Küçük ofislerin çağrı akışlarıyla, birden çok şehirdeki şube yapısı veya kurumsal yapılar çeşitli iletişim düzenleri zorluk çıkarabilir. Personel sayısı, görüşme yoğunluğu, uzaktan çalışma ihtiyacı ve kullandığı internet altyapısı; kurulacak sistemin telefon ve iletişim altyapısını etkiler.

Bu noktada işletmeler, yalnızca fiziksel santral çözümlerine değil, aynı zamanda internet tabanlı bulut santral modellerini de düşünebilir. TELPLUS’ta bulut santral çözümlerinden Kırmızı Santral, Grandstream Türkiye’nin IP santral, uç cihaz ve ağ ürünleriyle altyapı kısmını oluşturuyor. En uygun yaklaşımın seçileceği, işletmenin çalışma şekli ve altyapı tercihi dikkate alınmalıdır.

Entegre IP santral ve ağ cihazlarıyla kurumsal iletişim altyapısı güçlenir

Grandstream’in UCM6300 ailesi, yerel çağrıların yönlendirilmesi, IVR sistemi ile sesli karşılama, görüşme kaydı ve kullanıcı yönetimini merkezi sağlayan özellikleri tek platformda toplar. Kullanıcı sayısı, aynı anda görüşme kapasitesi ve diğer özellikler, kullanan modele göre değişebilir.

Wave uygulaması, iletişimi masa telefonlarının dışına çıkarmanın en etkili yoludur. uygun cihazlar ve kurulumlardan sonra UCM6300 ile çalışanlar, web, bilgisayar veya mobil cihazlar üzerinden iletişime katılabilir, ekip içi iletişimi artırır. UCM RemoteConnect ise yeni kullanıcılar ve cihazlar için bulut üzerinden çeşitli bir çözüm sunar.

Wave, UCM6300 ekosisteminde iletişimi bilgisayar ve mobil uygulamalar sayesinde kestirme.Santralın kullanıcıyla buluştuğu noktada, masaüstü ve kablosuz cihazlar devrededir. Grandstream’in GRP ailesi, çağrı trafiğine göre farklı IP telefon modelleri sunuyor, karşılama ve günlük kullanım farklılıklarına göre kullanan farklı cihazlar mevcut.

IP telefonlar ve santral cihazları, birbiriyle çalışabilen cihazlar ve ağ altyapısıyla birlikte verimli olur. Grandstream’in GWN ürün ailesinde, access point, switch ve router’lar bulunur. Böylelikle, kablosuz erişim, kablolu bağlantılar ve telefon trafikleri bir arada kapsamlı bir şekilde edilerek, altyapı güçlendirilir.

Çalışma alanlarının yapısı, kullanıcı yoğunluğu ve kapsama ihtiyaçları, cihaz seçiminde önemli rol oynar. Toplantı odaları, oteller veya çok şubeli şirketlerin farklı ihtiyaçlarına göre, cihaz sayısı ve kapasite artabilir. Grandstream’in GWN access point ailesi, kullanım alanına uygun farklı kablosuz erişim çözümleri sunabilir.

GDMS, yani Grandstream Device Management System, kullanılan cihazların yapılandırılması, izlenmesi ve yazılım işlemlerinin birlikte yönetimini sağlar. Ağ tarafındaki GDMS Networking ise, bölgesel şubelerdeki cihazların tek tek yerine, merkeziden takip edilmesine destek verir. Bu, bütünsel yönetim ve izleme kolaylaştırır, özellikle birden fazla şubeye sahip işletmeler için önem taşır.

Kurumsal iletişim planlamalarda tek bir doğru mimari bulunmamaktadır. Bazı şirketler, yerinde IP santral ve büyük ağ altyapısını tercih ederken, diğerleri sanal santral modeline geçebilir.Her iki çözüm farklı ihtiyaçlara cevap verebilir ve farklı kullanım senaryolarını karşılar.

SON olarak, TELPLUSın Grandstream Türkiye markasıyla sağladığı donanım portföyü ve Kırmızı Santral’nin bulut tabanlı iletişim yapılandırmaları karşılaştırmalı karşıtı olmasından çok, farklı işletme senaryolarına uygun çözümler sunar. Maltepe merkezli TELPLUS, Grandstream’in Türkiye’deki Gold Partner distribütörlüğünü ifade ederek ihtiyaç analizi, teknik destek, ürün tedariki, kurulum ve satış sonrası hizmetleri birlikte ele alır. Başlangıç noktası, kullanıcı sayısı, çağrı trafiği ve büyüme planını düşünerek ele almak.